目的	管理画面のログイン記録やソフトフォン等のエージェントサインイン記録を管理します。不正アクセスがないか確認できます。
対象プラン	ビジネスフォンコールセンター
用語	【非同期検索】表示上限を超える検索結果をCSVファイルでダウンロードできます。アカウントにメールアドレスを登録している場合、処理結果を通知します。
ポイント	以下の検索ができます。・ログインできなかった場合の理由。・管理画面、ソフトフォン、OpenCTIのアクセス結果。・存在しないアカウントでログインしようとしたアクセス履歴（初期提供時のadminアカウントでのみ検索参照できます。）ログイン履歴画面の操作にはシステム管理者のロールが必要ですが、マイアカウントのログイン履歴画面については、全てのアカウントが自分のログイン履歴を検索できます。システム管理者アカウントでは、削除されたアカウントに関する履歴も検索・表示が可能です。 ※システム管理者のリソース権限の変更を行っていないアカウントに限ります。

1. ログイン履歴の検索方法・画面の見方

手順１．BIZTEL管理画面より「履歴・状況」>「ログイン履歴」をクリックします。

手順２．検索画面が表示されますので、任意の検索対象を入力し、「検索」をクリックします。

※各項目の詳細

期間	通話開始時間・通話終了時間を設定します。カレンダーアイコンから日付、時計アイコンから時間を選択可能です。
アカウント	アカウントを検索対象として指定します。
名前	アカウントの名前を検索対象として指定します。
ロール	アカウントのロールを検索対象として指定します。
クライアントIPアドレス	IPアドレスを検索対象として指定します。
ログイン結果	ログイン結果を検索対象として指定します。成功：ログイン対象へのログインが成功したものを検索します。失敗：ログイン対象へのログインが失敗したものを検索します。
ログイン種別	ログイン種別を検索対象として指定します。管理画面：管理画面へのログインを検索対象として指定します。ソフトフォン：ソフトフォンへのログインを検索対象として指定します。 Win版ソフトフォン：Win版ソフトフォンへのログインを検索対象として指定します。 Mac版ソフトフォン：Mac版ソフトフォンへのログインを検索対象として指定します。ソフトフォン認証更新：BIZTELサーバとソフトフォンにて定期的に行っている認証更新を検索対象とします。パスワード再設定（管理画面）：パスワードを有効期限切れによるパスワード更新をした履歴を検索対象として指定します。パスワード再設定（メール）：パスワードを再設定画面からパスワード更新した履歴を検索対象とします。 WebRTC 管理画面：WebRTC 管理画面へのログインを検索対象として指定します。 ※BIZTELバージョン3.4.0以上で表示されます。 Chrome拡張：Chrome拡張へのログインを検索対象として指定します。 ※BIZTELバージョン3.5.0以上で表示されます。

ログイン種別について

・ソフトフォンの種別

ソフトフォンについては3種類項目があり、以下の違いがあります。

ソフトフォン：ソフトフォンバージョン 3.1以前の場合に表示されます。
Win版ソフトフォン：ソフトフォンバージョン 3.2以降かつWindows版を利用している場合に表示されます。
Mac版ソフトフォン：ソフトフォンバージョン 3.2以降かつMac版を利用している場合に表示されます。

手順３．検索結果が表示されますので、内容を確認します。

※各項目の詳細

ID	ログイン履歴毎に付与される一意のIDが表示されます。
時刻	アカウントがログインを試みた時刻が表示されます。
アカウント	ログインを試みたアカウントが表示されます。
名前	ログインを試みたアカウントの名前が表示されます。
ロール	ログインを試みたアカウントのロールが表示されます。
クライアント IPアドレス	ログインを試みたクライアントのIPアドレスが表示されます。
ログイン結果	ログインを試みた結果が表示されます。
ログイン種別	ログインを試みた対象が表示されます。
バージョン	ソフトフォンおよびBIZTEL CTI Tool（Chrome拡張機能）のバージョン情報を表示します。 ※BIZTELバージョン3.4.0以上で表示されます。
メッセージ	ログイン結果が失敗の場合、ログイン失敗の原因が表示されます。