運用編

運用が始まってからの設定や使い方について

1.ソフトフォンの使い方

2.CTIの使い方（CRM連携）

3.リアルタイムモニタの使い方

4.通信状況と履歴の管理

5.レポート管理

6.アウトバウンド

7.オプション

8. 外部CRM等とのAPI連携設定例

9.利用シーン別設定例

10.その他

11.トラブルシューティング