目的 | BIZTELカスタマーポータル内の「契約申込状況」ページの説明です。 |
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対象プラン | 対象プランは特にありません。 |
用語 | 特にありません。 |
ポイント | お客様にて、申込いただいたオプション追加や解約申込の内容が過去6か月分まで確認可能です。 |
目次
1.契約申込状況について
契約申込状況は、お客様にて契約申込、解約申込いただいた履歴を過去6か月分確認可能です。
● 画面例
※本項目は、申込の状況確認となります。申込内容の詳細確認は「3.受注納品状況について」からご確認ください。
2.契約申込状況の見方
画面上部の「契約申込状況」をクリックすると、申込内容の一覧(直近6か月分)が表示されます。
※または、画面右下の【契約申込状況】からも同様の画面を参照することが可能です。
3. 各項目の説明
「契約申込No」から各申請をクリックすると、該当の申込の詳細が確認可能です。
各項目の詳細は以下を参照ください。
表示項目詳細
見積No | 弊社にて受付が完了後、見積番号が表示されます。 ※受付未完了時は空欄で表示されます。 |
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担当者 | 申込を行った担当者名が表示されます。 |
契約種別 |
申込頂いた内容の種別が表示されます。 オプション追加 解約 |
申込状況 |
該当の申込のステータスを表示します。 申込完了 キャンセル依頼中 キャンセル完了 |
受注納品管理 | 弊社にて受付が完了後、受注納品番号が表示されます。 ※受付未完了時は空欄で表示されます。 ※受注納品番号から申込内容の詳細が確認可能です。 詳細は「3.受注納品状況について」を参照ください。 |
納品日 | 申込頂いた内容の納品予定日が表示されます。 ※受付未完了時は空欄で表示されます。 |
受注ステータス |
受注内容の弊社側ステータスを表示します。 新規 作業準備中 作業中 作業完了 済 キャンセル |
納品連絡時追加アドレス |
申込時に指定した、納品メールをお送りする追加のメールアドレスが表示されます。 |
ご契約サーバIP |
作業対象サーバのIPアドレス(お客様ご契約サーバのIPアドレス)が表示されます。 |
その他ご案内情報 |
フリーダイヤルの特定番号通知オプション、電話機など参照している申込と別の申込となる情報やお見積りのダウンロードURL等の情報が表示されます。 |
確保番号 |
電話番号を新規払い出しする場合に確保された電話番号が表示されます。 |